利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社 Heap（以下、「当社」といいます。）が Doox（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

1. 適用

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）を設けることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

2. ユーザーアカウントの管理

1. ユーザーは自己の責任において、本サービスのユーザーアカウント及びそのメールアドレスとパスワードを適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーアカウントを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、メールアドレスとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのメールアドレスを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3. ユーザーアカウントが第三者によって使用されたことによって生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

3. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為
2. 暴力的・残虐表現、わいせつ表現、差別的表現、第三者の著作物その他の知的財産権を侵害する行為、その他当社が不適切と合理的に判断する情報を入力等する行為
3. 過度に暴力的または残虐な表現、コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラム、名誉または信用を毀損する表現、過度にわいせつな表現、差別を助長する表現、自殺、自傷行為または薬物の不適切な利用を助長する表現、反社会的な表現、チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報、他人に不快感を与える表現を含む情報を当社に送信すること
4. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
5. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為、不正アクセス行為、クラッキング行為その他設備等に支障を与える等の行為
7. 本サービスを構成するソフトウェアの改変、解析、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルその他の方法でソースコードを抽出する行為、その他これらに準ずる行為
8. コンピュータ・プログラム等、人間以外に本サービスに入力データ等を入力させる行為
9. 本サービスにおける出力データを使用し、本サービスと同一または類似のサービスの開発・提供をする行為
10. 本サービスの提供・運営を妨害するおそれのある行為
11. 当社が事前に許諾しない本サービスを使用した宣伝、広告、勧誘、または営業行為
12. 当社または第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
13. 反社会的勢力等への利益供与
14. 他のユーザーに成りすます行為
15. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
16. 前各号の行為を試みること
17. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
18. その他本規約または第三者サービスの利用に係る規約に違反するまたはそのおそれがある行為

4. 本サービスの提供の停止等

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
   4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

5. 利用制限および登録抹消

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 料金等の支払債務の不履行があった場合
   3. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

6. 権利の帰属

1. ユーザーの本サービスの利用を通じて、当社が本サービスで利用するサーバ内に蓄積された各種データについて、当社はサービスの改良・拡張及び新規サービスの開発等のために利用できるものとし、また委託先に提供できるものとします。また、本サービスの利用により新たな知的財産権その他の権利が生じた場合、当該権利は、当社に帰属するものとします。
2. ユーザーは、入力データに第三者の著作物その他の知的財産権の対象となる文章・情報等（以下「著作物等」といいます。）が含まれる場合、かかる著作物等に係る知的財産権を侵害することがないよう、本サービスに入力等する前に、ユーザーの費用と責任において、著作権者その他の権利者から許諾を取得する等、適法に本サービスで利用し（本サービスにより出力データを作成・表示することを含みます。）、本規約を遵守するために必要な一切の行為を行うものとします。
3. ユーザーは、入力データについて、本サービスで利用することについて適法な権利を有していること、及び入力データを本サービスで利用することが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し、表明し保証するものとします。ユーザーが上記の表明及び保証に違反したことにより、第三者の権利侵害が生じた場合、当社は当社の故意又は重過失による場合を除き、一切責任を負わないものとし、ユーザーはこれに異議なく承諾するものとします。また、ユーザーは、かかる表明及び保証の違反に起因又は関連して、当社が損害等を被った場合、当社に対し、当該損害等の全てを補償します。
4. ユーザーは、入力データにつき第三者から、知的財産権の侵害に関する異議申立てその他のクレーム等がなされた場合、自己の費用と責任において解決するものとし、かかるクレーム等に起因又は関連して当社が損害等を被った場合、当社に対し、かかる損害等（弁護士費用を含みます。）の全てを補償するものとします。
5. 当社は、当社が必要と合理的に判断する場合、ユーザーに対して、本サービスの利用状況の開示を求めることができるものとし、ユーザーは、これに応じることをあらかじめ承諾するものとします。

7. 保証の否認および免責事項

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合のユーザーに対する損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
4. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
5. 当社は本サービスの内容及びユーザーが本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行わないものとします。

8. 当社による情報の管理・利用

1. 当社は、本サービスの改良、本サービスの導入支援・維持管理等を目的とする統計調査のため、ユーザーの本サービスの利用状況、画面・項目の利用頻度等の統計数値を利用し、あるいは統計調査に必要な限度でこれらの情報を解析し、二次加工して活用するものとし、契約者はかかる統計調査、二次加工活用を行うことに同意します。
2. 当社は、ユーザーが入力したデータに関し、善良な管理者による注意をもって機密保持とその管理に努めるものとします。
3. ユーザーは、当社が、裁判所、その他の法的な権限のある官公庁の命令等により本サービスに関する情報の開示ないし提出を求められた場合は、かかる命令等に従って情報の開示ないし提出をすることがあることを承諾し、かかる開示ないし提出に対して異議を述べないものとします。

9. 第三者サービス

1. 当社は、本サービスにおいて、当社以外の第三者がウェブサイト、アプリケーション、ソフトウェアを介して運営・提供するサービス（以下「第三者サービス」といいます。）を利用・連携する場合があります。この第三者サービスの利用・連携は、当社と第三者サービスの運営・提供者との間の提携、協調、授権その他の一切の協力関係を意味するものではなく、当社は、第三者サービスの利用・連携により取得されるデータ等の正確性、完全性等につき、何ら保証するものではありません。
2. ユーザーは、第三者サービスとの連携により取得するデータが、通信設備等の異変により本ソフトウェアにおいて正確に表示されない可能性があることを予め了承します。

10. 委託

当社は本サービスの提供に関する業務の全部または一部をユーザーの承諾なしに、外部に委託することができます。ただし、その場合、当社は責任をもって委託先を管理するものとします。

11. 本サービスの内容の変更、終了

1. 当社は、本サービスの機能追加、改善を目的として、当社の裁量により本サービスの一部の追加・変更を行うことがあります。ただし、当該追加・変更によって、変更前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。
2. 当社は、当社の都合により、ウェブサイト等で告知することにより、本サービスの提供を終了することができます。

12. 利用規約の変更

1. 当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
   1. 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
   2. 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。ただし、変更が軽微でユーザーに特に不利益にならないと当社が合理的に判断した場合は、通知しないものとします。

13. 個人情報の取扱い

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社の「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

14. 通知または連絡

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

15. 権利義務の譲渡の禁止

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

16. 準拠法・裁判管轄

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新日：2024 年 4 月